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Call Center

Nuestro trabajo se basa en entender su negocio, proponerle e implantar modelos eficaces de trabajo para crear un proyecto a medida de sus necesidades.

La sólida experiencia y larga trayectoria de nuestros profesionales desarrollando campañas de éxito avalan su apuesta por Over System.

Nuestra tecnología de vanguardia nos permite llevar a cabo las propuestas más exigentes.

 

Investigación de mercados

  • Encuesta telefónica.
  • Evaluación y depuración de BBDD complejas.
  • Segmentación de clientes potenciales.
  • Crecimiento absoluto del mercado y su dinámica.

Preventa

  • Concertación de visitas.
  • Presentación de servicios.

Televenta

  • Captación de clientes.
  • Incremento del valor del cliente.
  • Venta cruzada.

Atención al cliente

  • Información sobre productos y servicios.
  • Programas de bienvenida.
  • Confirmación de eventos.

Gestión de impagados

Nuestros servicios telefónicos nos permiten reducir los plazos de cobro. La rapidez de contacto unida a la alta cualificación de nuestros equipos nos garantiza una alta efectividad en la gestión de crédito.

Facilities managment

Servicios en casa del cliente.