Call Center
Nuestro trabajo se basa en entender su negocio, proponerle e implantar modelos eficaces de trabajo para crear un proyecto a medida de sus necesidades.
La sólida experiencia y larga trayectoria de nuestros profesionales desarrollando campañas de éxito avalan su apuesta por Over System.
Nuestra tecnología de vanguardia nos permite llevar a cabo las propuestas más exigentes.
Investigación de mercados
- Encuesta telefónica.
- Evaluación y depuración de BBDD complejas.
- Segmentación de clientes potenciales.
- Crecimiento absoluto del mercado y su dinámica.
Preventa
- Concertación de visitas.
- Presentación de servicios.
Televenta
- Captación de clientes.
- Incremento del valor del cliente.
- Venta cruzada.
Atención al cliente
- Información sobre productos y servicios.
- Programas de bienvenida.
- Confirmación de eventos.
Gestión de impagados
Nuestros servicios telefónicos nos permiten reducir los plazos de cobro. La rapidez de contacto unida a la alta cualificación de nuestros equipos nos garantiza una alta efectividad en la gestión de crédito.
Facilities managment
Servicios en casa del cliente.